Black Friday y Cyber Monday son dos de los eventos más esperados del año en tema de compras online como offline. La palabra descuento está asociada a estos eventos, ya que los artículos ofertados tienen un precio significativamente más bajo que en otros momentos.

Un amplio abanico de empresas durante el Black Friday obtienen beneficios para su negocio y para que sus productos se den a conocer. Ahora bien, si diriges una empresa o trabajas en marketing y deseas involucrarte, te invito a que aproveches las oportunidades de negocio que ofrecen estos eventos y no lo dejes pasar.

Desde Black Friday Global comentan que el 55,76% de las personas están muy interesadas en las compras durante el evento y que un 43,48% de los compradores elegirán tanto las compras online como aquellas en establecimientos físicos. Además, un español promedio gastará más de 173€ durante los días que rodean al Black Friday, considerando en primer lugar ropa, luego aparatos electrónicos, seguidos por zapatos y cosméticos.

Si estás interesado en que tu empresa forme parte del Black Friday y del Cyber Monday, debes tomar en cuenta que todo comienza con varios meses de antelación, con estudios previos del porqué participar y con análisis minuciosos de cual es la mejor estrategia a seguir.

Quienes participan en el Black Friday ven este evento como una oportunidad de crear estrategias basadas en social media y utilizar todo lo aprendido en formación de marketing digital, debido a que las personas consultan las redes sociales durante estos días en busca de las promociones de los diferentes establecimientos y de chollos preparados por las grandes marcas para la ocasión. Este momento constituye una gran oportunidad para que te tu empresa se posicione en el mercado y en el top of mind de los consumidores.

¿Qué papel juegan las redes sociales durante el Black Friday y Cyber Monday?

El principal papel que juegan las redes sociales durante el transcurso del Black Friday y Cyber Monday es el de incentivar las ventas gracias a la creación de contenidos relevantes, utilizando herramientas de gestión para monitorizar las tendencias e incorporando comercio social. También es una oportunidad para mejorar el posicionamiento de tu marca en el entorno digital y promocionar tus plataformas, servicios y/o productos tanto en redes sociales como en tu sitio web e e-commerce.

Para ello encontrarás a continuación algunos consejos sobre la importancia de las redes sociales para la creación de una estrategia de marketing digital:

  • Personaliza tu público objetivo en las redes sociales, adopta la postura y el lenguaje ideal, descubre las redes sociales idóneas para tu negocio y cuál es la mejor estrategia para cada una de ellas (Instagram Pods, uso de diferentes formatos en YouTube, grupos en Facebook, etc).
  • Aumentar el tráfico de tu web mediante las redes sociales es posible. Una buena manera es: reutilizar contenidos para expandir el alcance, identifica el horario óptimo tus publicaciones, descubre cuáles son tus mejores contenidos y optimiza el sitio para mejorar su usabilidad y tiempos de carga.
  • Planifica con tiempo la estrategia de la campaña de Black Friday o Cyber Monday y las acciones que la componen.
  • Aprovecha al máximo la comunicación a través de las redes sociales de tu negocio. Según Nielsen el 90% de los consumidores confían en las opiniones de los otros consumidores, por lo que crear una comunidad entorno a tu producto puede resultar esencial para el éxito a largo plazo.

Por último, aunque no por ello menos importante: no debería haber estrategia de marketing digital basada en redes sociales que no tenga su respectivo hashtag o no vaya acompañada de envíos de email marketing. Una buena planificación tanto de redes sociales como de email marketing te ayudarán a conseguir los objetivos de negocio que te plantees para las ofertas de Black Friday.