Cómo crear tu perfil de empresa en Spotify3 minutos de lectura

[ACTUALIZACIÓN 14/05/2015: en este post más reciente, recogemos los últimos cambios sobre la creación de perfiles corporativos en Spotify y cómo aprovecharlos]

Recientemente, Spotify ha implementado una serie de cambios en la plataforma que aumentan el margen de actuación para las empresas, especialmente si hablamos de medios de comunicación. El giro del servicio ha estado dirigido a una vertiente social y de intercambio de conocimiento, pero Spotify no quiere ser una red social al uso: es una red social vertical para personas a las que les gusta escuchar música. Como de una forma u otra y dependiendo del momento, a todos nos gusta escuchar música, es una red segmentada pero tremendamente amplia, y ése es su punto fuerte.

Cosas que puedo hacer como community manager en Spotify

Spotify ha puesto en marcha la función Follow, que funciona de un modo muy similar a Twitter. La idea básica es que, además de ver un registro de actividad de lo que tus amigos de Facebook escuchan, también puedas tener acceso a las recomendaciones de perfiles a los que consideres influencers en materia de música, como tus grupos favoritos o las revistas que lees. Los que somos usuarios asiduos de Spotify sabemos que muchas veces lo abrimos… y no sabemos qué escuchar: puede ocurrir que tus amigos, aunque sean bellísimas personas, tengan un gusto musical abominable o simplemente distinto del tuyo. El objetivo de seguir los perfiles de músicos, empresas o publicaciones que te gustan es que ellos puedan recomendarte canciones o que puedas suscribirte a sus playlists.

Las ventajas que la función Follow supone para determinadas empresas  y personalidades públicas son evidentes. Los perfiles en Spotify, más aún si son verificados, proporcionan una visibilidad de calidad en social media: te posicionan como líder de opinión y hacen un servicio a los usuarios que aún cubren pocas marcas en 2.0. El esfuerzo que supone un crear un perfil y dotarlo de contenido es inversamente proporcional a la visibilidad para la marca entre los usuarios de Spotify, que además cuentan con perfiles muy diversos y que son early adopters por definición.

La creación de un perfil es tan sencilla como añadir una imagen como avatar y rellenar la información, cuanto más breve mejor. El secreto para que los usuarios quieran interactuar con tu perfil y seguirte son las playlists de calidad y adaptadas a distintas temáticas y momentos del día. Es el clásico valor añadido para los usuarios 2.0 que tan buenos resultados proporciona.

No es tan complicado como pueda parecer; de hecho, crear playlists relevantes puede ser misión del community manager o un trabajo colaborativo de todos, según la estructura de la empresa y su plan de comunicación en social media. Si se plantea como un trabajo de equipo y una forma de que los fans conozcan a la marca por dentro, puede ser igual de efectivo que de divertido J

Para más información sobre este tema, consulta el vídeo de Techcrunch que podrás ver a continuación (en inglés):

Alaia Arriortua

Una carrera, un máster, cuatro idiomas y varias paradas en el camino bastaron para que descubriera que lo mío con la comunicación era amor verdadero. Opino que “resiliencia” y “transgresión” son las mejores palabras del mundo.

10 Comments

  • Manuel dice:

    Hola! Para crear un perfil en Spotify tienes que tener un perfil de usuario en facebook, no? Cómo lo habéis solventado si facebook no deja tener usuarios que sean empresas? Uno puede jugársela, como la MTV que tiene un usuario y una fanpage, pero yo para mí empresa paso de que luego me la puedan borrar.
    Por el título pensé que el artículo iba a contar «Cómo crear un perfil de empresa en Spotify», nada más lejos de la realidad. Sería más «Cómo gestionar tu perfil de empresa en Spotify», no?
    El hecho es que si no vinculas tu facebook y lo haces sólo con un mail no te deja tener foto de perfil, por ejemplo… Tampoco te deja customizar el nombre como quieras (sólo deja tenerlo en minúsculas y en una sola palabra).
    A lo mejor es que hay empresas que pagan y les dan más opciones, ¿sabéis algo al respecto?
    ¡Gracias!

  • Ana dice:

    Efectivamente, en la mayoría de los casos los perfiles verificados (para empresas y artistas) son de pago y son los que mayores opciones de personalización ofrecen, además de permitir crear una comunidad en torno a tu perfil. Sin embargo, para medios de comunicación y blogs existe la posibilidad de solicitar un perfil verificado de forma gratuita y es Spotify quién valora y concede estos perfiles. Si es éste tu caso, puedes solicitar más información en la página web, sección prensa: http://press.spotify.com/es/
    Saludos

  • ¿Pero como creo la cuenta de empresa? No me permite cambiar nombre, ni foto…

    • Hola, Mauricio. Deberías de poder crearla como cualquier perfil, pero si tienes problemas para cambiar detalles de la cuenta, como el avatar, lo mejor es que te pongas en contacto con Spotify en esta dirección de correo para que te indiquen cómo solucionarlos: support@spotify.com (te atenderán en español). ¡Saludos!

  • Jorge dice:

    ¿Una empresa puede comprar los servicios de spotify?

    • El Blog de Best Relations dice:

      Hola Jorge,

      Cualquier persona o empresa puede tener un perfil en Spotify de forma totalmente gratuita. En caso de quieras acceder a reproducciones ilimitadas y sin publicidad tendrás que contratar el servicio premium, igual que cualquier usuario.

      Por otra parte, cualquier empresa puede contratar un espacio publicitario en Spotify. Puedes informarte en https://www.spotify.com/es/brands/

      ¡Gracias!

  • cristian dice:

    Hola, necesito saber cómo crear el perfil de empresa en Spotify? cuales serían los pasos

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