|Cómo salir en medios de comunicación digitales si eres una marca

Cómo salir en medios de comunicación digitales si eres una marca

Por | 2018-03-13T14:58:25+00:00 lunes, 12 marzo, 2018|
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Caída en las ventas de las ediciones impresas, proliferación de los medios de comunicación digitales, una crisis económica que laceró los ingresos publicitarios de los mass media y que ha convertido al paro y la precarización en el primer problema de la profesión según la APM… ¿Te suena? Son algunas de las causas que repetimos como un mantra en los círculos profesionales de la comunicación y que han propiciado esa mutación del modelo hasta entonces vigente, con su particular efecto en la comunicación corporativa.

Así que, con este escenario en el que las redacciones tienen menos plantilla y buscan aumentar el tráfico a sus sites (en algunos casos, a golpe de clickbait), muchos se plantearían si las marcas tienen posibilidades reales de aumentar su visibilidad mediática y desde el ámbito de la agencia de comunicación hemos dejado de mirar con aire nostálgico a un pasado que no volverá, hemos optado por analizar en qué ha cambiado la relación entre marcas y medios de comunicación digitales y cuáles son los pasos de esta nueva hoja de ruta:

  1. El tratamiento y cobertura digital de la información ha ganado al presencialismo. En unas redacciones cada vez más menguadas, es bastante frecuente que los periodistas muestren reticencias a la hora de salir para grabar una entrevista o cubrir una rueda de prensa. Por ello es importante, por no decir fundamental, ofrecer alternativas como la entrevista telefónica, entrevista vía Skype o incluso, recibir el cuestionario de las preguntas por correo electrónico. Esto se ha convertido en un must que garantiza la visibilización de la marca, aunque no se haya producido un encuentro face to face como habría sucedido años atrás.
  2. Propuestas de contenidos con un sesgo social. Las marcas, deben tener presente que, más allá de la inserción de sus productos en las secciones de bazar de los medios de comunicación digitales, deben contar con una serie de enfoques ligados a temas que susciten un debate en la sociedad, como por ejemplo: plantear si se educa a los niños y las niñas en igualdad de género (cuando se trata de una marca relacionada con el ámbito infantil) o plantear cuántas mujeres se ven afectadas por la falta de conciliación real (si es una marca de productos de puericultura). Además de que este tipo de contenidos van de la mano de un titular interesante y noticioso (más posibilidades de salir en los medios), también sirven para evidenciar el compromiso de la marca con sus valores.
  3. La guerra por ser los primeros en publicar se mantiene y se extiende a las redes sociales. El medio ya no es solo el diario en sí, también se incluyen los perfiles en redes sociales como Twitter y Facebook que les permiten contar con una alternativa para generar tráfico a su cabecera y, en esa batalla, ser los primeros en salir con un copy que invite al lector a hacer clic es fundamental. ¿Cómo pueden aprovechar esto las marcas? En primer lugar, contando en su estrategia con la posibilidad de ofrecer la información en exclusiva a un medio concreto y, una vez publicada la noticia, dinamizando también en sus perfiles las menciones y publicaciones que ha hecho ese diario sobre su compañía..

En definitiva, los (nuevos) medios de comunicación digitales y las marcas, no han roto. Los primeros han cambiado, siguen haciéndolo, y la comunicación corporativa tiene que hacer un reset, dejando a un lado las viejas tácticas y contemplar esta coyuntura como un reto y una nueva oportunidad de llegar (y conocer mejor) a sus consumidores.

Sobre el autor:

Marta de Castro
Empecé coleccionando palabras pedantes y algunas las pude colar en la radio como periodista. Podría haber sido imitadora de acentos profesional, pero decidí conocer cómo se cocinaba la comunicación desde las agencias y heme aquí desde entonces.

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