|Cinco razones para que uses de una vez Facebook Business Manager

Cinco razones para que uses de una vez Facebook Business Manager5 min read

By |2018-05-03T13:30:31+00:00miércoles, 24 febrero, 2016|
  • Imagen ordenador junto a móvil

No, no es nada nuevo: hace ya casi dos años que se lanzó Facebook Business Manager. Pero esta herramienta causa algunas reticencias aún y no todos los gestores han dado el paso, ya sea por pereza al cambio, miedo a la novedad o simplemente desconocimiento. Así que hoy recolectamos las 5 ventajas principales que nos aporta a nosotros Business Manager frente a la gestión de páginas desde el acceso general a la plataforma. Te damos cinco motivos para que te animes, por lo menos, a probarlo (siempre puedes volver al administrador básico si no te convence la experiencia).

  • Desvinculación

La página de tu marca dejará de estar vinculada tanto a un único administrador como a su perfil personal en Facebook. No es cosa pequeña.

La página de tu marca dejará de depender de un perfil, es decir, que si por cualquier motivo el administrador desaparece, se pierde la contraseña o la persona encargada deja de serlo, no perderemos ningún dato o contenido por el camino y evitaremos todos los problemas que hasta ahora ocasiona el recuperar el control de la fan page.

Por otra parte, con Facebook Business Manager no es necesario vincular los roles a usuarios ya existentes. Tan sólo hará falta una dirección de correo electrónico para enviar una invitación a alguien para que acceda a Business Manager con el rol adjudicado. Que las redes sociales personales dejen de estar ligadas a la página profesional ya es un motivo de peso para dar el paso al administrador comercial.

  • División de funciones

Otra de las principales ventajas del administrador comercial de Facebook es la distinción de roles entre los usuarios con diferentes niveles de acceso a la página según la cuenta gestionada. Esto mejora lo que ya se podía hacer desde perfiles personales vinculados a páginas. Recordemos qué funciones son éstas:

Diferenciación de los roles en Business Manager

Diferenciación de los roles en Business Manager

  1. El rol de los administradores permite el control de todos los aspectos de la página, tanto en publicaciones, estadísticas y mensajes como en publicidad social.
  2. Los editores tienen acceso a todas las funciones de los administradores, excepto la asignación o cambio de roles del resto de usuarios.
  3. Los moderadores de la página tienen acceso a los mensajes, pueden responder y eliminar comentarios, crear anuncios y ver estadísticas, pero no pueden publicar en nombre de la página.
  4. Los anunciantes únicamente tienen acceso a las cuentas publicitarias y a las estadísticas. Este perfil es especialmente interesante para las marcas que cuentan con una agencia encargada de la publicidad social, pero que no se encargan del community management.
  5. Los analistas de la página sólo tienen acceso a las estadísticas para consultar los datos de la fan page.
  • Uno para todos

Pongámonos en el caso del freelance o de las agencias, casos en los que una misma persona podría tener que gestionar varias páginas de clientes o marcas diferentes. Pues bien, esta herramienta aúna en una única interfaz todas las páginas, apps y cuentas de publicidad, lo que favorece la organización y administración de cada área. Y esto de manera diferenciada, evitando la mezcla de los perfiles, de las páginas y, lo que es más importante, de los presupuestos publicitarios.

Portada inicio Business Manager

Inicio Business Manager

  • Todos para uno

También tenemos beneficios en el caso opuesto, en el que más de una persona debe tener acceso a una misma fan page. Business Manager da facilidades para asignar permisos a cada uno de los gestores de la página, como ya hemos dicho antes.

Aúna todas las apps, páginas y cuentas publicitarias en un mismo espacio, por lo que todos los administradores tendrán acceso a las áreas permitidas. Además, en los contenidos publicados se muestra al resto de gestores el usuario que ha realizado las acciones.

Aúna todas las apps, páginas y cuentas publicitarias en un mismo espacio

Por otra parte, al distinguir diferentes niveles de acceso, la marca propietaria de la fan page tiene mayor control y seguridad.

  • Publicidad

La mayor ventaja que aporta Facebook Business Manager frente a la administración convencional está en lo referido a la gestión de la publicidad, ya sea para un administrador de varias páginas o para varios gestores de una misma fan page.

Además de que el administrador de anuncios permite gestionar páginas de manera separada sin correr el riesgo de mezclar cuentas o presupuestos, también incluye Power Editor (sólo para Chrome), el panel de control avanzado de Facebook para anuncios. Nos facilita el control preciso de todas las campañas que tengamos entre manos, cuenta con más funciones que la herramienta de creación de anuncios básica y nos permite programar campañas para Instagram.

Pero no todo el monte es orégano: Business Manager también tiene sus inconvenientes. Para mí, el más incómodo es el siguiente: una vez dentro de la plataforma, no puedes navegar para consultar otra página, grupo o perfiles. Para ello, deberás clicar la opción “Usar Facebook como tu página”, en la esquina superior derecha del muro que gestiones. Seguro que Facebook podría hacer esto mucho mejor 😉

About the Author:

Alicia Cordero
Hater profesional de las comas mal puestas y los dobles espacios en blanco. De ahí que estudiara periodismo y me pasara al lado oscuro para hacer como que sé de marketing, contenidos, SEO y lo que surja. Mi mayor reto: que mi madre entienda a qué me dedico.

22 Comments

  1. Rosa 22 abril, 2016 at 00:16 - Reply

    ¿Es posible asociar cada página a tarjetas de crédito diferentes para la facturación de campañas?

  2. […] Manager. Si aún no te has unido al administrador de Facebook, ¡no hay excusas! Ya te dimos los cinco motivos por los que debías hacerlo, pero si aun así sigues teniendo dudas, añado el sexto punto (y más importante): ¡¡es gratis!! […]

  3. miguel 20 noviembre, 2017 at 16:43 - Reply

    Hola he notado que Facebook ha bajado el alcance no solo orgánicamente si no también de forma de pago, ustedes que saben al respecto?

    • El blog de Best
      El Blog de Best Relations 22 noviembre, 2017 at 12:01 - Reply

      ¡Hola Miguel!

      Puede deberse a dos motivos:
      -Los usuarios personalizan cada vez más su Newsfeed, es decir, no basta con que te sigan sino que tienes que mostrar interés de forma activa.
      -La lucha de Facebook contra el clickbaiting: hay que tener cuidado con los titulares y textos de los contenidos que publicamos, ya que Facebook resta alcance a textos que no coinciden o exagera el contenido interno del enlace.

  4. Antonio J 29 noviembre, 2017 at 17:38 - Reply

    Buenas
    Sin querer convertí mi fan page en un facebook business page …

    Antes accedía a mi página fácilmente desde la aplicación de facebook, pero al cambiar a facebook business ya no puedo entrar así.
    En resumidas cuentas, y teniendo en cuenta que de momento no voy a invertir en publicidad mi pregunta es…

    ¿Cómo puedo volver mi fan page al estado de antes?,,, quitar facebook business ¿Se puede hacer?

    Gracias

    • El blog de Best
      El Blog de Best Relations 3 diciembre, 2017 at 13:37 - Reply

      Buenas Antonio,

      Siempre puedes volver al gestor anterior:

      – Primero deberás asegurarte de que tu perfil sea el administrador de la página.

      – Sigue los pasos que indica Facebook aquí: https://www.facebook.com/business/help/530540643805698

      – Si la página que quieres eliminar es la página principal del negocio, tendrás que pasar ese rol a otra página. Puedes crear una página cualquiera.

      ¡Esperamos que lo consigas!

  5. Maria Jose 12 diciembre, 2017 at 23:44 - Reply

    Hola he cambiado a facebook bussiness y cuando accedo para descargar los videos que me mandan mis fans no puedo. Ni a través de la página ni a través de la app Facebook Bussiness . ¿ Existe alguna otra manera de descarga?
    Gracias

    • El blog de Best
      El Blog de Best Relations 14 diciembre, 2017 at 10:50 - Reply

      Buenas María José,

      Normalmente cuando reproduces un vídeo o abres una imagen abajo a la derecha se muestra el botón de “opciones” que da la posibilidad de descargar. Hay ocasiones en que no da la opción de descarga, pero se debe a los ajustes de privacidad del perfil que envía o publica el contenido.

      De todas formas, siempre puedes abrir el contenido desde tu página de Facebook habitual. Prueba clicar con el botón derecho del ratón sobre el vídeo, te saldrá una de estas dos opciones:
      – Mostrar URL del vídeo.
      – Abrir en una pestaña nueva.

      Ambas opciones te llevarán a visualizar el vídeo desde la página de Facebook habitual y no desde Business Manager.

      Esperamos haberte sido de ayuda. ¡Gracias!

  6. edgar 7 enero, 2018 at 23:17 - Reply

    Buenas tardes, mi pregunta es te pueden hackear desde bussines manager siendo tú el administrador.

  7. CATHERINE 10 abril, 2018 at 09:40 - Reply

    HOLA BUENOS DIAS, EXCELENTE POST, MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE, TENGO UNA PAGINA QUE HE HECHO A TRAVEZ DE MI PERFIL DE FACEBOOK, ES DE MI NEGOCIO (LA PAGINA), COMO PUEDO CONVERTIRLA EN FACEBOOK BUSSINES SIN PERDER LOS SEGUIDORES QUE YA TENGO? QUIERO DECIR SIN NECESIDAD DE ENVIAR OTRA VEZ UNA INVITACION.
    SE PUEDE?
    MUCHAS GRACIAS

    • El blog de Best
      El blog de Best 11 abril, 2018 at 07:25 - Reply

      Buenos días Catherine,

      Por supuesto, no tienes de qué preocuparte, al cambiar a Facebook Business Manager no pierdes seguidores ni contenido. Además, siempre puedes volver atrás 🙂

      ¡Muchas gracias!

  8. Veronica Carmona 24 julio, 2018 at 18:00 - Reply

    ¡Hola! Recién cambié mi fanpage a Facebook Business y a partir de ese momento estoy haciendo la misma inversión para leads que antes y no recibo ninguno. Realicé una prueba rellenando el formulario yo mismo y no lo recibo, ¿me pueden asesorar por qué no los estoy recibiendo? Tengo la misma cuenta publicitaria que tenía en mi cuenta personal.

  9. Maria 27 julio, 2018 at 09:33 - Reply

    Buenos días,

    Me encantó tu artículo, pero me gustaría saber si se puede eliminar algún mensaje privado. Si mandas algo que no debes, se podría borrar?
    Muchas gracias!!

    • El blog de Best
      El blog de Best 2 agosto, 2018 at 12:07 - Reply

      Buenas tardes María,

      ¡Muchas gracias! Nos encanta que el contenido sea de utilidad.

      Respecto a lo que comentas, ya esté vinculada tu fanpage al Business Manager o no, no existe la posibilidad de eliminar mensajes privados enviados. ¡Al menos por ahora!

      ¡Esperamos haberte ayudado!

  10. Denise 27 julio, 2018 at 10:00 - Reply

    Hola, estoy pensando en pasar a Business Manager, pero tengo una duda.
    Si lo hago ¿Ya no podré manejar mi fanpage desde el celular de forma autónoma como lo hago hasta ahora?
    Este es el único punto que me retiene.
    ¿Me podrías explicar como funciona la fanpage a partir del momento en que pasa a ser parte del business manager?
    Muchas gracias!

    • El blog de Best
      El blog de Best 2 agosto, 2018 at 12:13 - Reply

      Buenas tardes Denise,

      Las apps de gestión de tu fanpage, tanto el administrador de anuncios como la de analytics o gestión de publicidad, son independientes a Facebook Business Manager. Es decir, seguirán funcionando igual una vez hayas vinculado la fanpage a Business Manager.

      Además, siempre puedes volver a tu administrador habitual si no te gusta Business Manager. Ten en cuenta que simplemente se trata de una manera distinta de organización y gestión de tu contenido y tu comunidad, para nosotros más intuitiva y práctica, pero las posibilidades de gestión y contenido son las mismas que con el administrador tradicional.

      ¡Esperamos haber resuelto tus dudas!

  11. Johanny Blanco 15 octubre, 2018 at 17:01 - Reply

    Hola,
    Tengo mi cuenta de publicidad inhabilitada desde hace como 6 días, quiero y necesito recuperar la publicidad de mi página porque los ingresos son para mí importantes. Vi en un tutorial que creando una cuenta de Facebook Business y luego solicitando la propiedad de esa cuenta puedo recuperarla. ¿Tienen conocimiento sobre eso?

  12. Michel Hdz 16 octubre, 2018 at 21:56 - Reply

    Hola, yo llevo varias páginas a unos amigos. A uno de ellos le hackearon su correo por lo que perdió acceso a su página y soy la única que puede acceder (estoy como editor).
    Si me cambio a Business Manager, ¿puedo perder el acceso a esa página también? Leí en los comentarios de arriba que para regresarte a la plataforma normal en caso de que no me guste Business tengo que fungir como administrador.

  13. Uriel 19 octubre, 2018 at 13:20 - Reply

    Tengo una duda muy importante sobre los roles asignados dentro del administrador de anuncio. Hace poco alguien ofreció un ingreso a través de mi fan page compartiendo publicidad desde el Business Manager, me guió creando la cuenta y me pasó su correo para agregarlo. Una vez dentro me dijo que le asignara un rol de administrador, entonces le dije que no le daría acceso como administrador porque podría eliminarme y quedarse con mi página, aparte todo era por internet sin saber con quién hablaba. Entonces mi duda es si tengo que darle acceso como administrador a cualquiera que quiera compartir publicidad desde mi página y si en algún momento ellos pueden eliminarme, tomando en cuenta que este tipo de trato siempre será por internet con personas que no conoces. Después de negar el rol de administrador ya no insistió en seguir con el trato, cuando al principio esta persona fue muy insistente.

  14. sandra 22 octubre, 2018 at 08:48 - Reply

    ¡Qué buen artículo! Tengo una duda muy grande que no soy capaz de solucionar. Como usuaria de Facebook, tengo dos fan page. En mi cuenta publicitaria sólo me deja anunciar la primera fan page que creé. No me deja elegir si el anuncio es para una fan page u otra. No quiero hacer esto desde el Business Manager, simplemente crear los anuncios desde mi cuenta publicitaria. Pero no soy capaz de poder elegir una fan page desde el creador de anuncios. Soy administradora de las dos, ¿por qué pasa esto? ¿Tengo que hacer una cuenta publicitaria para cada una? ¿O un usuario personal para cada una?

  15. Jerry 14 noviembre, 2018 at 07:31 - Reply

    Qué tal: ¿Por qué no mencionaste el rol de colaborador de transmisiones? ¿Ya no existe? ¿Cómo puedo darle acceso a alguien para que me ayude a emitir en vivo sin que sea editor?

  16. Pontxo Hierbas 12 diciembre, 2018 at 01:18 - Reply

    Hola, desde hace un mes aproximadamente, dos de las tres páginas que administro desde la app de Facebook Page Manager solo me muestran los mensajes y no me muestra la página de inicio. ¿Sabrán por qué pasa esto?

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