|Llegan las rebajas a las redes sociales

Llegan las rebajas a las redes sociales4 min read

Por |2015-06-22T12:22:56+00:00lunes, 22 junio, 2015|

Con el periodo de rebajas a la vuelta de la esquina, ha llegado el momento de pensar en la estrategia que deberemos seguir en redes sociales para impulsar desde ellas el consumo. Para diferenciarte de la competencia, el precio no lo es todo. Es importante promocionar e informar continuamente de las ofertas y descuentos que lanza la marca, y más aún hacerlo de manera personalizada a tus clientes y seguidores más fieles. Para ello, los medios digitales nos ofrecen numerosas oportunidades y ventajas.

1. El principal objetivo: aumentar el alcance

Sin duda, las redes sociales nos permiten maximizar el número de usuarios al que hacer llegar las ofertas y descuentos del periodo de rebajas. Debemos tener en mente, sin embargo, que el objetivo debe ser llegar a un público de calidad, interesado realmente en el consumo de las propuestas de la empresa.

Las redes sociales nos brindan la oportunidad de segmentar al público al que se dirige la campaña, algo primordial para lograr su efectividad. Al público fiel que ya sigue a la marca es fácil alcanzarlo, pero no debemos dejar pasar la oportunidad de aumentar el radio de acción a un mayor número de usuarios con el lanzamiento de promociones adaptadas a estas fechas.

Herramientas como Facebook Ads o Twitter Ads nos permiten lanzar estas campañas bien segmentadas, atendiendo siempre al perfil de usuario que busca la marca en cuento a edad, sexo, ubicación, etc. Hacer uso de ellas ahorra tiempo y garantiza una mayor eficacia que lanzar una campaña en redes sociales de manera masiva.

A la hora de poner en marcha una campaña de pago, debemos tener muy en cuenta la segmentación, pero siempre nos puede ayudar echar un ojo a los competidores más directos. Al fin y al cabo, es posible que compartamos muchos fans. Entre su comunidad podemos encontrar clientes potenciales. ¡Aprovechémoslo!

2. Se creativo; no seas uno más

Si hay demasiadas manzanas en el mercado… ¡tienes que ser la pera! La creatividad de la campaña de publicidad en rebajas ha de destacar por encima del resto, puesto que la mayoría de las marcas ofrecen un mismo atractivo: el precio.

Captar la atención del usuario es casi siempre la parte más difícil. Se debe buscar algo que realmente impacte al consumidor. La creatividad para atraer y satisfacer a clientes no tiene límites; inventa algo o súbete a una moda o tendencia actual que impulse la complicidad con el cliente.

En las pasadas navidades, Ikea se adelantó en Portugal con una ingeniosa campaña para incentivar las ventas mucho antes de la temporada navideña. Por su parte, El Corte Inglés se sumó a la frase del momento marcándose una campaña basada en un popular meme, ¡y lo sabe! También podemos recordar el caso de Desigual y su clásica promoción para vestir gratis a los clientes que lleguen antes a sus establecimientos el primer día de rebajas.

Además, una apuesta por el co-marketing para una acción concreta podría ayudar a la empresa a sumar clientes, mercados e ideas con un efecto positivo, representando una unión de valores y marcas. Aunando esfuerzos, la proyección de la estrategia será mayor.

3. Personaliza tu oferta y premia a tus seguidores fieles

Como si fueras una buena star, ¡nunca te olvides de tus fans! Premiar a tus clientes fieles con descuentos o promociones exclusivas ayuda a conectar tu campaña a tu público y a enfatizar la relación entre marca y cliente.

Hay diversas formas de personalizar la oferta. Algunas firmas, como Stradivarius, del grupo Inditex, optan por mandar invitaciones a sus suscriptores para acceder a los establecimientos el día de inicio de las rebajas una hora antes que el público general. Para dinamizar este tipo de acciones, las redes sociales son perfectas.

Hora Vip Stradivarius

También es muy habitual invitar a los seguidores a compartir parte de sus compras a través de un hashtag lanzado para la ocasión a cambio de un descuento especial o algún premio relacionado.

La clave, a la postre, está en mostrar al cliente que la campaña va dirigida a él. Si de paso podemos mejorar la relación entre marca y consumidor aumentando el engagement de la comunidad, mejor que mejor.

Sobre el autor:

Blanca Morales
Tengo el privilegio vital de ser rubia y de mayor quiero ser líder de una banda de “señoras de bien”. Mientras tanto, disfruto trabajando y aprendiendo en casi todos los ámbitos de la comunicación.

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