|Tendencias en monitorización: en 2018 se lleva la búsqueda por voz

Tendencias en monitorización: en 2018 se lleva la búsqueda por voz

Por | 2018-01-15T10:53:31+00:00 lunes, 15 enero, 2018|
  • Las tendencias en monitorización cambian: la búsqueda por voz tomará fuerza para que los vídeos no pierdan información

Vivimos en un momento en el que la monitorización de absolutamente todo es tan real que algunos capítulos de Black Mirror ya no parecen tan futuristas. Hemos hablado en numerosas ocasiones del interés de las marcas por medir en redes sociales el impacto de sus acciones y el sentiment de sus públicos. Sin embargo, la monitorización no avanza al mismo ritmo que lo hace la sociedad.

Aunque el gobierno de China ha puesto en marcha un plan de monitorización social que da bastante miedo, en Europa las cosas son diferentes: ya te contábamos en nuestro ebook Tendencias en comunicación y marketing de 2018 que la monitorización, ahora que el vídeo es el contenido rey y que nos encanta hablarle al móvil, es todo un reto y que la clave está en la búsqueda por voz.

No todos los vídeos subidos a la red cuentan con el hashtag de turno, muestran la imagen de la marca que hablan o la mencionan de forma escrita en el copy que hayan decidido usar a la hora de publicar. Y entonces, ¿cómo lo detectan mis herramientas y equipos de monitorización? O tienes un equipo suficientemente grande como para ver esos miles de millones de vídeos diarios “por si acaso”, o estás perdido.

YouTube sin ir más lejos cuenta con mil millones de usuarios y cada día se consumen mas de mil millones de vídeos en la plataforma. ¿Cuántas menciones de sus marcas perderán las empresas al día? A nosotros tampoco nos alcanza la imaginación.

“Los patrones por voz o sonido apuntan a ser una solución bastante rápida y adaptable que pudiera dar servicio a las empresas”

En nuestro estudio de tendencias para este año ya te contamos por dónde podrían ir lo tiros, sobre todo atendiendo a las herramientas de monitorización que van diseñando entidades públicas de diferentes gobiernos o las grandes organizaciones y empresas de seguridad. Las búsquedas por voz o los patrones por sonido apuntan a ser una solución bastante rápida y adaptable que pudiera dar servicio a las empresas.

Hasta ahora, las búsquedas por logo o imágenes nos permiten empezar a localizar y monitorizar parte de esas conversaciones, pero el reto va mucho más allá. Aquellos que se dedican a hacer reviews de productos, a opinar sobre temas polémicos o simplemente a compartir parte de sus vidas como individuos sociales a través del vídeo, aún cuentan con margen para hablar de lo que quieran sin ser observados por las marcas directamente. Siempre que lo quieran así, claro. ¿Veremos en 2018 cómo dejan de escapar a los ojos que todo lo ven? Sí, Gran Hermano ha hecho bastante daño 😊

Todos estos avances que vamos descubriendo y que podrían ir marcando la evolución de la monitorización de las marcas y la escucha activa, se enfrentan al reto de la gestión y del almacenamiento de cantidades ingentes de datos y códigos alfanuméricos que dificultarían y ralentizarían las funciones. El camino que debe seguirse está marcado, pero lo que no sabemos es cuándo empezaremos a andar en él todos aquellos a los que la monitorización nos encanta. Y no sólo por puro cotilleo.

El instinto frente al algoritmo: descárgate aquí las tendencias en comunicación y marketing de 2018.

Sobre el autor:

Blanca Morales
Tengo el privilegio vital de ser rubia y de mayor quiero ser líder de una banda de “señoras de bien”. Mientras tanto, disfruto trabajando y aprendiendo en casi todos los ámbitos de la comunicación.

Un comentario

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