WhatsApp se convertirá en una herramienta clave de negocio y atención al cliente en los próximos 2 años para las empresas. ¿Por qué es el momento? La aplicación más usada a nivel mundial ofrece la interfaz más natural, la conversación, para por fín hacer realidad el tan demandado trato personalizado con el cliente. Pero, ¿qué falta para llegar a ello? Dar respuesta a la falta de integraciones y automatizaciones serán los grandes retos a superar en el 2020.

Inauguramos el ciclo de meetups #BestTrends2020 abordando esta tendencia dentro del marco del lanzamiento del eBook “Tendencias 2020 de marketing y comunicación digital”, y en el que contaremos con:

Iván Fanego Herráez
Branded Content & Social Media Manager de ING España

Jaime Valverde
Director de Redes Sociales de MAPFRE

Santi Gimeno
Socio-Director de Cuatroochenta

*Inscripción previa (gratuita). Plazas muy limitadas.

Miércoles, 27 de noviembre a las 9:30h.
En Agencia Best (Gran Vía 57, 2ºB, Madrid)

Aparcamiento: Parking Saba Mostenses (plaza Mostenses s/n) o Parking Gran Vía 24h. (calle Isabel la Católica 12).
Metro: Callao (L3 y L5) / Santo Domingo (L2) / Plaza de España (L3 y L10)

AGENDA

9:15 Acreditación y café

9:30 Bienvenida por Álvaro Salas, Subdirector General de Agencia Best

9:35 Meetup – “WhatsApp: El comercio conversacional se convierte en algo real”

10:30 Cierre por Ignasi Vendrell, Director General de Agencia Best