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Política de privacidad y cookies 2018-03-05T16:18:40+00:00

 

¿Quiénes somos?

agencia.best es un dominio de la misma empresa. ¿Cuál? Best Relations S.L.U. (que significa Sociedad Limitada Unipersonal; de nada), aunque entre tú y yo vamos a resumirlo en una palabra de aquí en adelante: Best. Es nuestra marca comercial.

Best es una agencia de comunicación que conecta marcas y personas a través del contenido y de experiencias. Nuestra sede social está en la calle Escuadra, 11, bajo, código postal 28012 de Madrid. ¿Quieres más información? Nuestro CIF es B82100454. ¿Más aún? Eres insaciable. Estamos inscritos en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13.440, libro 0, folio 107, sección 8, hoja M-218059, inscripción 1. Más precisos no podemos ser. Y si aún te queda alguna duda más, llámanos al teléfono +34915211134 o escríbenos al correo best@agencia.best

Tal y como nos obliga la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), así como el artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) modificado por el Real Decreto-ley 13/2012, en Best ponemos a tu disposición este documento sobre la la política de privacidad del sitio web. Lo cual parece bastante razonable si consideramos que esta sección se llama “Política de privacidad y cookies”. Somos así de previsibles.

No te relajes. Si nos da la ventolera y queremos cambiar lo que viene aquí, lo vamos a hacer ¡y no te llamaremos por teléfono ni te escribiremos una postal para avisarte! ¿No te basta con que lo pongamos aquí por escrito? A nosotros sí nos parece suficiente, la verdad.

Privacidad

La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo dicen un montón de cosas interesantes, pero te pedimos que te fijes ahora en los artículos 5 y 6. ¿Los visualizas? Son de lo mejor. El caso es que te informamos de que si nos das tus datos personales (no hace falta que sean todos, sólo algunos), los vamos a incorporar a alguno de los ficheros automatizados que hemos inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Si necesitas preguntar por ellos, apunta: el fichero de contactos tiene como número de registro el 2072260182, y el fichero de candidatos (candidatos para optar a trabajar en Best, no para participar en Eurovisión, que hay que decirlo todo) tiene el número 2072260171.

Nos encanta comunicarnos. Es parte de nuestro trabajo. Si te pones en contacto con nosotros a través de este sitio web, nos hará mucha ilusión, pero tendrás que aceptar que usemos tus datos con alguno de los siguientes propósitos:

  1. Tramitar solicitudes o peticiones que tú nos hagas. Creemos que es razonable que, si nos pides algo, te contestemos. Tampoco hay que darle muchas más vueltas a esto, pero piensa que hay gente que cree que puede secar al gato en el microondas.
  2. Enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de medios digitales o físicos, de los que hay ahora o de los que puedan existir en el futuro, que son los que más molan. Si esto llega a suceder -y sucede poquísimas veces, para qué te vamos a decir otra cosa-, será siempre en relación con nuestra actividad y con nuestros servicios, o con los servicios de nuestros colaboradores. A estos no les vamos a dar tus datos personales ni bajo amenaza de que nos obliguen a escuchar veinte veces seguidas un disco de Maná.
  3. Mandarte mensajes no comerciales relacionados con nuestra actividad y servicios. Vamos, que puede ser que nos escribamos y nos respondamos. Comunicación bidireccional le dicen. Nosotros no hacemos ghosting.

Lo que sí prometemos es que tus datos, los que sean, no se los vamos a dar a terceros. Y si fuera necesario, te pediríamos permiso previo y consentimiento expreso, informado e inequívoco. ¿Qué significa esto? Que no te vamos a pedir que firmes un papel en blanco para luego escribir lo que nos parezca encima. Las cosas claras y el chocolate espeso. No hagas a los demás lo que no te gustaría que te hicieran a ti. Quien a buen árbol se arrima… suficiente.

A veces te pediremos algún dato como obligatorio. No es por avaricia, de verdad. Es porque lo consideramos necesario para atenderte. Si no lo haces, luego no nos vengas con que no nos enteramos o que si la abuela fuma.

Esto que viene a continuación te va a parecer un trato justo. Te garantizamos que puedes ejercer los derechos ARCO. Mola, ¿no? ARCO no se refiere a una feria de arte. Son las iniciales de acceso (preguntarnos qué tenemos sobre ti), rectificación (pedirnos que cambiemos algún dato), cancelación (pedirnos que eliminemos datos) y oposición (pedirnos que no se usen tus datos con una determinada finalidad). Si quieres usar estos superpoderes, podrás hacerlo mediante una solicitud que nos puedes hacer llegar por alguna de estas vías:

  1. Correo electrónico: best@agencia.best
  2. Correo postal: C/ Escuadra, 11 bajo, 28012, Madrid

Y mejor si nos puedes demostrar que tú eres tú, porque si no, a ver cómo nos apañamos.

Por nuestra parte, hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para que los datos se conserven íntegros y a salvo en sitio fresco y seco. Por nosotros, que no quede.

Uso de cookies

En Best somos muy de comer. Las galletas entran dentro de nuestra dieta, y este sitio web las utiliza. Bueno, más exactamente usa cookies. Las cookies son archivos pequeñitos con información que nuestro servidor envía al dispositivo desde el que estás navegando. Sí, dicho así suena mal, pero su único interés para nosotros es que podamos conseguir que la página funcione de maravilla y que tu experiencia aquí sea perfecta. Si te estás preguntando si somos capaces de saber que tú eres tú por una cookie… ya te decimos nosotros que no, que ni idea. Eso sí, el hecho de estar aquí implica que aceptas el empleo de estas cookies o galletitas. Y si no lo aceptas, tenemos una buena noticia: ¡vas a poder seguir navegando por nuestra página! Sólo es necesario que configures tu navegador para borrar o bloquear estos archivos, o para que te salga un aviso acerca de nuestras aviesas intenciones intentando enviarte cookies. Lo de “aviesas” es broma. Nuestras intenciones siempre son buenas.

En la web de Best usamos dos tipos de cookies:

  1. Cookies técnicas. Te permiten utilizar opciones o servicios dentro de la web, como completar un formulario, compartir contenidos en redes sociales o activar un modo de navegación segura (aunque aquí no hay porno ni suena música a todo volumen que te delate delante de tus jefes).
  2. Cookies de análisis. Nos ayudan a entender tu comportamiento cuando navegas por nuestro sitio web, de forma que podamos saber si algo funciona o si no lo hace. Aquí podemos aplicar diferentes sistemas de análisis, pero el que más utilizamos es Google Analytics. ¿Y esto para qué sirve? Para saber cosas tan interesantes como averiguar qué contenidos se leen más, si los usuarios llegan de Facebook o de Twitter, o cuánto tiempo permaneces de media en nuestra web. Dicho así, parece un rollo, pero a nosotros nos apasiona y nos sirve para que, sin que apenas lo notes, mejoremos tu experiencia de navegación. Ni tan mal. Si quieres saber más sobre las cookies de Google Analytics, pásate por aquí. En esta página tienes toda la información sobre las cookies que usa Google. Son un montón. Tú verás si tienes tanto tiempo para leer.
  3. Cookies de redes sociales. Nos permiten conectar el sitio web con las redes sociales e intercambiar información. Es justo lo que te podías esperar con ese nombre.

Administración de cookies

Nos gustaría que nos dejes mandarte cookies, pero tanto si quieres como si no, asegúrate de que tienes el navegador bien configurado para tu opción favorita. ¿Cómo? Toma buena nota:

Si no has visto en esta lista tu navegador, seguro que te las apañas para encontrar la información sobre cómo se manejan las cookies en él. La excentricidad forma parte de ti.

Seguridad

En esta web utilizamos métodos técnicos para evitar que alguien se meta donde no debe y robe o modifique nuestros datos. Es tecnología legal, nada de rollos raros típicos de una película de Hollywood. Eso sí, igual en algún momento tenemos que pedirte algún dato para asegurarnos de que estás autorizado a acceder a los entresijos de la web… si es que lo estás.

Menores de edad

Hijos y sobrinos han revisado nuestra página web y han llegado a la misma conclusión: best.agency no está pensada para niños. Les parece aburridísima. Por eso ni nos molestamos en reunir el más mínimo dato de alguien que sea menor de edad. No nos va a entender (y no podemos hacerlo).