Si trabajas en una agencia o en redes sociales, sabrás que el número de seguidores en redes sociales siempre ha sido la métrica por la cual se han medido gran parte de las estrategias digitales que trabajamos para los clientes. El aumento de la presencia de las marcas en Instagram y en Facebook siempre ha sido proporcional al incremento de sus comunidades. De hecho, hasta ahora sabemos que la famosa verificación de Instagram se ha medido siguiendo ese parámetro. Pero la llegada de TikTok ha cambiado las reglas del juego.

Como ha confirmado

el último estudio de Metricool

sobre TikTok, en esta red social lo importante es el contenido y no tanto quién lo publica. La razón es que consumir contenido no depende de dar a seguir a una cuenta sino de la forma de comportarse del usuario en función a los vídeos que consume.

La realidad aplastante del compromiso hacia el contenido

¿Tiene sentido que el engagement sea el nuevo rey? Completamente, ya que se mide el valor de un vídeo por el total de interacciones que recibe (desde las veces que ha sido reproducido hasta las veces que ha sido guardado), no por el número de seguidores que tiene una cuenta específica.

Concretamente, lo que valora el algoritmo de TikTok a la hora de posicionar un vídeo es la creatividad a la hora de trabajar en el contenido, la correcta configuración del contenido publicado (hashtags, descripción, copies) y el tipo de engagement que recibe. ¿Aparece por algún lado el número de seguidores de la cuenta que publica ese contenido? La respuesta es no.

De hecho, Metricool ha analizado el ratio de visualizaciones de videos comparándolos con la comunidad de los usuarios que publicaron dicho contenido y lo que extraen de esa comparativa es que los vídeos son expuestos a una audiencia mayor.

Creatividad de un un teléfono móvil haciendo una foto a un paisaje para el post “¿Sigue siendo relevante el número de seguidores en redes sociales?”

¿El número de seguidores dejará de ser importante?

La respuesta no es fácil: dependerá del peso que tenga cada red social en tu estrategia digital. Si Instagram sigue siendo el core de tu marca, entonces los seguidores siguen siendo tu KPI principal. Y además, seguirás con la tarea persistente de conseguir que tus contenidos posicionen porque como sabes, el like fácil y simple quedó muy atrás.

Si, por el contrario, decides que tu público está en las nuevas redes como lo son TikTok o Twitch, entonces necesitarás unirte a los influencers más jóvenes crear contenidos que respondan a las necesidades o gustos de tu buyer persona. Esto tiene sus pros y sus contras: tu valor como marca en TikTok se basará en tu forma de contar y de dar información, lo cual resulta “justo” de cara al resto de los seguidores. Sin embargo, que consigas llegar a muchos usuarios con una publicación no te asegura que vaya a suceder lo mismo con el siguiente.

Llegados a este punto, solo hay dos formas de tomárselo: como un reto (si eres un particular); o como un verdadero dolor de cabeza (sobre todo, si eres un cliente o una agencia que trabaja para un cliente). Es lo bonito de que el marketing digital no sea una ciencia: en este caso no puede ser más evidente que lo que funciona para algunos, no tiene por qué (no suele) funcionar para otros.

Creatividad de una mujer con un sombrero de cowboy en varios planos para el post “¿Sigue siendo relevante el número de seguidores en redes sociales?”

A la espera del 2023

Como usuaria acérrima de Instagram, tan acostumbrada a valorar los perfiles por el número de seguidores de su comunidad, no concibo la idea de que la métrica que mide el éxito de cualquier cuenta deje de ser relevante.

Pero como especialista en redes sociales, me alegro mucho de que en TikTok la vara de medir sea diferente porque por fin tenemos una red social que beneficia a los más creativos y a los que verdaderamente trabajan en contenidos de valor. Por mucho que ese contenido de valor sean gatos gigantes caminando por un tejado. Si esta tendencia se trasladará al resto de las redes sociales o no, solo podremos saberlo a medida que vaya avanzando el 2023 en comunicación.