Tendencias en marketing y comunicación digital
Las marcas son una construcción social
1/12
El público no quiere que le digan “consume mis productos, mi contenido y haz tuyos los valores de mi marca”, sino que quiere generar contenido, mostrar sus opiniones y construir socialmente las marcas en un escenario donde la propiedad intelectual pertenece a las propias compañías, pero la propiedad emocional está en manos del público.
Los millennials se hacen mayores
2/12
Debemos dejar de pensar en millennials como un público menor de edad. Son los nuevos adultos y se enfrentan a retos como buscar una estabilidad laboral, un lugar dónde vivir o formar una familia. El relevo es la Generación Z, la primera generación que ha crecido conectada a internet, capaces de manejarse con pocos recursos, emprendedores por naturaleza y no solo activos, sino activistas.
Somos la generación hit
3/12
La Generación Hit se enmarca en la Era Post-Sociodemográfica, donde no importan el sexo, la edad o la ciudad de residencia. Está formada por millones de personas cuyo denominador común es la forma efímera, rápida y superficial de consumir y generar contenido, pasando de un impacto a otro sin detenerse en los detalles.
Los medios tradicionales se reinventan
4/12
El público no quiere que le digan “consume mis productos, mi contenido y haz tuyos los valores de mi marca”, sino que quiere generar contenido, mostrar sus opiniones y construir socialmente las marcas en un escenario donde la propiedad intelectual pertenece a las propias compañías, pero la propiedad emocional está en manos del público.
La comunicación necesita entretener
5/12
Mientras las marcas nos esforzamos por capturar la atención del público, las personas no están dispuestas a dedicarnos tiempo. Por eso, antes de generar un storytelling debemos hacerles sentir escuchados: storylistening. Además, es necesario plantear la comunicación desde el entretenimiento como mecanismo para retener la atención, generar una experiencia positiva en torno a la marca y lograr mayor permanencia en la mente del consumidor.
Comunicar el valor
6/12
En una época protagonizada por la memecracia o los discursos efímeros, la comunicación tenderá hacia su esencia, la transmisión del valor. Mientras, las personas serán menos receptivas ante promesas banales o comportamientos poco éticos por parte de las organizaciones.
Mercantilización del feminismo
7/12
Desde principios de década asistimos al fenómeno ya conocido como femvertising, campañas publicitarias relacionadas directa o indirectamente con el feminismo y sus causas. En ocasiones, sirven para visibilizar desigualdades sociales, otras simplemente tienen fines comerciales. El feminismo está siendo utilizado por algunas marcas desde una perspectiva marketiniana y no de derecho social. El riesgo de parecer oportunista puede dar lugar a una crisis reputacional difícil de tratar. La clave está en la coherencia entre quién eres y cómo te muestras.
Las apps dejan de ser apps
8/12
Cada vez más apps se desarrollarán en entornos existentes, como los Mini Programs de WeChat, que se ejecutan desde el propio WeChat y están basados en el paradigma mobile & people first (alta velocidad de carga, diseño atractivo y usable). Además están en auge las PWA o aplicaciones web progresivas que están escritas en estándares web tradicionales y se pueden abrir desde cualquier navegador. Entre otras ventajas, eliminamos la dependencia del sistema operativo o la necesidad de descargar nada en nuestro dispositivo, aumentamos la velocidad de funcionamiento y quedan almacenadas en la nube.
Contenido amable frente a las fake news
9/12
Las fake news seguirán existiendo, publicándose y extendiéndose cuanta más facilidad e inmediatez haya en la comunicación. Sin embargo, empieza a brotar la necesidad de dar visibilidad a lo positivo como un criterio de selección y de rebaja de la tensión mediática. Tanto usuarios como los perfiles corporativos o las grandes plataformas están girando hacia la generación y exaltación de contenido amable.
Ingagement
10/12
Las claves del ingagement o engagement con el público interno son tres: Escucha online del empleado, innovación desde la cocreación y fomento de la participación interna.
De la monitorización por keywords escritas a la monitorización de la voz
11/12
Los formatos audiovisuales y la interacción oral de las personas con los dispositivos móviles están obligando a las marcas a cambiar la forma de comunicarse y de escuchar en medios sociales, pasando de monitorizar por keywords escritas a la búsqueda de la voz.
Influencers y valores reales
12/12
En los últimos años, los públicos han exigido a las empresas que comuniquen valores reales. Esa coherencia empezará a exigirse a los influencers, a los que se pedirá mostrar su lado más real y relaciones a largo plazo con las marcas.
Descarga nuestro ebook de Tendencias en Comunicación y Marketing
Tendencias en marketing y comunicación digital
Las marcas son una construcción social
1/12
El público no quiere que le digan “consume mis productos, mi contenido y haz tuyos los valores de mi marca”, sino que quiere generar contenido, mostrar sus opiniones y construir socialmente las marcas en un escenario donde la propiedad intelectual pertenece a las propias compañías, pero la propiedad emocional está en manos del público.
Los millennials se hacen mayores
2/12
Debemos dejar de pensar en millennials como un público menor de edad. Son los nuevos adultos y se enfrentan a retos como buscar una estabilidad laboral, un lugar dónde vivir o formar una familia. El relevo es la Generación Z, la primera generación que ha crecido conectada a internet, capaces de manejarse con pocos recursos, emprendedores por naturaleza y no solo activos, sino activistas.
Somos la generación hit
3/12
La Generación Hit se enmarca en la Era Post-Sociodemográfica, donde no importan el sexo, la edad o la ciudad de residencia. Está formada por millones de personas cuyo denominador común es la forma efímera, rápida y superficial de consumir y generar contenido, pasando de un impacto a otro sin detenerse en los detalles.
Los medios tradicionales se reinventan
4/12
El público no quiere que le digan “consume mis productos, mi contenido y haz tuyos los valores de mi marca”, sino que quiere generar contenido, mostrar sus opiniones y construir socialmente las marcas en un escenario donde la propiedad intelectual pertenece a las propias compañías, pero la propiedad emocional está en manos del público.
La comunicación necesita entretener
5/12
Mientras las marcas nos esforzamos por capturar la atención del público, las personas no están dispuestas a dedicarnos tiempo. Por eso, antes de generar un storytelling debemos hacerles sentir escuchados: storylistening. Además, es necesario plantear la comunicación desde el entretenimiento como mecanismo para retener la atención, generar una experiencia positiva en torno a la marca y lograr mayor permanencia en la mente del consumidor.
Comunicar el valor
6/12
En una época protagonizada por la memecracia o los discursos efímeros, la comunicación tenderá hacia su esencia, la transmisión del valor. Mientras, las personas serán menos receptivas ante promesas banales o comportamientos poco éticos por parte de las organizaciones.
Mercantilización del feminismo
7/12
Desde principios de década asistimos al fenómeno ya conocido como femvertising, campañas publicitarias relacionadas directa o indirectamente con el feminismo y sus causas. En ocasiones, sirven para visibilizar desigualdades sociales, otras simplemente tienen fines comerciales. El feminismo está siendo utilizado por algunas marcas desde una perspectiva marketiniana y no de derecho social. El riesgo de parecer oportunista puede dar lugar a una crisis reputacional difícil de tratar. La clave está en la coherencia entre quién eres y cómo te muestras.
Las apps dejan de ser apps
8/12
Cada vez más apps se desarrollarán en entornos existentes, como los Mini Programs de WeChat, que se ejecutan desde el propio WeChat y están basados en el paradigma mobile & people first (alta velocidad de carga, diseño atractivo y usable). Además están en auge las PWA o aplicaciones web progresivas que están escritas en estándares web tradicionales y se pueden abrir desde cualquier navegador. Entre otras ventajas, eliminamos la dependencia del sistema operativo o la necesidad de descargar nada en nuestro dispositivo, aumentamos la velocidad de funcionamiento y quedan almacenadas en la nube.
Contenido amable frente a las fake news
9/12
Las fake news seguirán existiendo, publicándose y extendiéndose cuanta más facilidad e inmediatez haya en la comunicación. Sin embargo, empieza a brotar la necesidad de dar visibilidad a lo positivo como un criterio de selección y de rebaja de la tensión mediática. Tanto usuarios como los perfiles corporativos o las grandes plataformas están girando hacia la generación y exaltación de contenido amable.
Ingagement
10/12
Las claves del ingagement o engagement con el público interno son tres: Escucha online del empleado, innovación desde la cocreación y fomento de la participación interna.
De la monitorización por keywords escritas a la monitorización de la voz
11/12
Los formatos audiovisuales y la interacción oral de las personas con los dispositivos móviles están obligando a las marcas a cambiar la forma de comunicarse y de escuchar en medios sociales, pasando de monitorizar por keywords escritas a la búsqueda de la voz.
Influencers y valores reales
12/12
En los últimos años, los públicos han exigido a las empresas que comuniquen valores reales. Esa coherencia empezará a exigirse a los influencers, a los que se pedirá mostrar su lado más real y relaciones a largo plazo con las marcas.
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ASÍ ENTENDEMOS LA COMUNICACIÓN
Después de 20 años, seguimos en modo beta porque nos gusta testar y transformarnos.
Utilizamos la comunicación para movilizar, emocionar e informar, y las herramientas del marketing digital para convertir.
Como equipo, creemos en la diversidad, el trabajo colaborativo y la transversalidad del talento.
Para nosotros una buena idea es aquella que sirve para cumplir objetivos concretos y medibles.
Practicamos el storytelling -nos encanta contar historias- y el storylistening, porque además de comunicar ¡nos gusta escuchar!
No es lo mismo ser flexible que líquido y en un contexto tan fragmentado y en constante evolución como el actual, necesitamos adaptarnos como el agua.
Una persona feliz es un trabajador feliz, por eso nuestra compañía debe ser un lugar que ayude a conciliar y desarrollar proyectos personales.
Nuestro sueño es transformar el entorno social, digital y tecnológico de la mano de compañías más humanas y conscientes que apuesten por el bien común.
ASÍ ENTENDEMOS LA COMUNICACIÓN
Después de 20 años, seguimos en modo beta porque nos gusta testar y transformarnos.
Utilizamos la comunicación para movilizar, emocionar e informar, y las herramientas del marketing digital para convertir.
Como equipo, creemos en la diversidad, el trabajo colaborativo y la transversalidad del talento.
Para nosotros una buena idea es aquella que sirve para cumplir objetivos concretos y medibles.
Practicamos el storytelling -nos encanta contar historias- y el storylistening, porque además de comunicar ¡nos gusta escuchar!
No es lo mismo ser flexible que líquido y en un contexto tan fragmentado y en constante evolución como el actual, necesitamos adaptarnos como el agua.
Una persona feliz es un trabajador feliz, por eso nuestra compañía debe ser un lugar que ayude a conciliar y desarrollar proyectos personales.
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TENDENCIAS EN MARKETING Y COMUNICACIÓN DIGITAL PARA 2019
EL VIAJE SOCIAL
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ESTUDIO DE LA BLOGOSFERA MATERNAL
LA METAMORFOSIS DE LAS MARCAS